Política de privacidad
Última actualización: 3 de agosto de 2026
Esta página explica qué datos tuyos guarda Superfacilito, para qué los usa y cómo puedes pedir que los borremos. Está escrita para que se entienda, no para que se vea seria.
Quién guarda tus datos
Luis Fernando Yucra Pancca, con DNI 70286299, domiciliado en Puno, Perú, que es quien lleva Superfacilito.
Si quieres escribirnos por cualquier cosa de esta página, el WhatsApp de soporte es 973 571 676 (abrir chat).
Qué datos guardamos
Los que nos das tú
- Al crear la cuenta: tu nombre, tu correo y una contraseña.
- Opcionales: tu número de celular y una foto de perfil, si decides ponerlos. No hacen falta para estudiar.
- Si entras con Google: Google nos pasa tu nombre, tu correo y tu foto de perfil. Nada más: no vemos tus contactos, ni tu Drive, ni tus correos.
- Al comprar un acceso: tu nombre y tu número de celular, para poder identificar tu pago y activarte.
Los que se generan solos mientras estudias
- Qué fichas y exámenes abriste y cuándo.
- Qué alternativa marcaste en cada pregunta y si acertaste.
- Tus resultados: aciertos, fallos y preguntas en blanco.
Esto es lo que hace que puedas retomar una práctica donde la dejaste y ver tus resultados. No se lo enseñamos a otros alumnos.
Tu contraseña no la guardamos
De la contraseña se guarda solo una huella (un resumen matemático que no se puede deshacer). Ni nosotros podemos verla. Por eso, cuando la olvidas, no te la mandamos: te mandamos un enlace para poner otra.
Para qué usamos todo esto
- Para darte acceso a tu cuenta y guardar tu avance.
- Para saber si tu acceso está vigente o venció.
- Para atenderte cuando escribes a soporte.
- Para mandarte el correo de recuperar contraseña, cuando tú lo pides.
No te mandamos publicidad por correo, ni vendemos ni alquilamos tus datos a nadie. El único correo automático que sale del sistema es el de recuperar la contraseña, y solo si tú le das al botón.
Quién más los ve
Para que el sitio funcione nos apoyamos en estos servicios, y solo ven lo justo para hacer su parte:
- Google — solo si eliges «Entrar con Google», y solo para confirmar que esa cuenta es tuya.
- Loops — es quien entrega el correo de recuperar contraseña. Ve tu dirección de correo.
- Hostinger — es la empresa donde está alojado el servidor en el que vive la base de datos.
- Cloudflare — dirige el tráfico hacia nuestro servidor.
Estos servicios tienen servidores fuera del Perú. Al usar Superfacilito aceptas que tus datos viajen a esos países, que es lo que la ley llama flujo transfronterizo. Fuera de esta lista, no le damos tus datos a nadie, salvo que nos lo ordene un juez o una autoridad con competencia.
Cuánto tiempo los tenemos
- Tu cuenta y tu avance: mientras la cuenta exista. Si la borras, se va con ella.
- El detalle de tus prácticas viejas: se limpia solo pasado un tiempo, para no acumular sin motivo.
- Las órdenes de compra: se guardan más tiempo porque son comprobantes de una operación, y hay obligaciones contables detrás.
Tus derechos
Sobre tus datos puedes pedirnos, cuando quieras y gratis:
- Verlos — que te digamos qué tenemos tuyo.
- Corregirlos — si algo está mal escrito o cambió.
- Borrarlos — que quitemos tu cuenta y lo que hay dentro.
- Oponerte — que dejemos de usarlos para algo concreto.
El nombre y la foto los puedes cambiar tú mismo desde Mi perfil. Para lo demás, escríbenos al WhatsApp de soporte diciendo qué quieres y con qué correo te registraste. Te contestamos en un máximo de 20 días, que es el plazo que da la ley.
Si crees que no te atendimos bien, puedes reclamar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
Menores de edad
Superfacilito es para postulantes a la universidad, así que damos por hecho que muchos son menores. Para tener cuenta propia hay que tener 14 años cumplidos. Si eres menor de 14, necesitas que tu padre, madre o tutor cree la cuenta y la maneje.
Si nos enteramos de que hay una cuenta de alguien menor de 14 sin ese permiso, la damos de baja.
Cómo cuidamos los datos
- El sitio viaja cifrado, y las contraseñas se guardan como huella.
- Solo se puede tener la sesión abierta en un sitio a la vez: si entras en otro equipo, el primero se cierra.
- Hay frenos contra quien intente adivinar contraseñas a la fuerza.
- Se hacen copias de seguridad todos los días.
Aun así, ningún sistema es infalible, y sería mentira prometerte lo contrario. Si alguna vez pasara algo con tus datos, te avisaríamos.
Cookies
Usamos una sola cookie, y es la que te mantiene con la sesión iniciada para que no tengas que escribir la contraseña en cada página. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo, ni nuestras ni de terceros. Si la borras desde tu navegador, simplemente se te cierra la sesión.
Cómo contamos las visitas
Para saber qué páginas se leen más y desde qué tipo de aparato entra la gente, usamos un contador de visitas llamado Umami. Cuenta páginas vistas, no personas: no pone cookies, no guarda tu dirección IP y no crea un perfil tuyo, así que no hay forma de saber que una visita de hoy y otra de mañana son la misma persona.
Lo usamos para decidir qué cursos ampliar y qué explicar mejor, no para perseguirte por internet ni para venderle nada a nadie. Si prefieres que ni siquiera se cuente esa visita anónima, cualquier bloqueador de rastreadores lo detiene, y el sitio te sigue funcionando exactamente igual.
Si esto cambia
Si cambiamos algo de fondo —por ejemplo, si empezamos a pedir un dato nuevo— cambiamos la fecha de arriba y lo avisamos dentro del sitio. Lo que no vamos a hacer es cambiarlo en silencio.
Ver también: Términos y condiciones