Términos y condiciones

Última actualización: 3 de agosto de 2026

Estas son las reglas de uso de Superfacilito. Al crear una cuenta o comprar un acceso, las estás aceptando.

Quién presta el servicio

Luis Fernando Yucra Pancca, con DNI 70286299, de Puno, Perú.

Qué es Superfacilito

Un banco de preguntas con solucionarios para preparar el examen de admisión de la UNA Puno. Puedes practicar ficha por ficha viendo la corrección al momento, o rendir exámenes con tiempo donde el resultado sale al final.

Es material de estudio, no una academia con clases ni tutorías, y tampoco tiene relación oficial con la Universidad Nacional del Altiplano ni con ninguna institución.

Tu cuenta

• Hay que tener 14 años cumplidos para tener cuenta propia. Por debajo, la crea y la maneja un padre, madre o tutor.
• Los datos que pongas tienen que ser tuyos y ciertos.
• La cuenta es de una sola persona. El sistema permite una sesión abierta a la vez: si entras en otro equipo, el anterior se cierra.
• La contraseña es tu responsabilidad. Si crees que alguien la sabe, cámbiala.

Accesos y pagos

• Hay contenido gratuito y contenido de pago. Lo que está bajo candado necesita un acceso vigente.
• El acceso se paga por Yape o Plin y dura los meses del plan que elegiste, contados desde que se activa.
• La activación no es automática. Tú haces el pago y avisas; se revisa a mano y se te activa. Suele ser rápido, pero no es instantáneo.
• Si el acceso vence y no renuevas, tu cuenta y tu avance no se borran: vuelves a ver solo el contenido gratuito.
• Los precios pueden cambiar. Un cambio de precio nunca afecta a un acceso ya pagado.

Devoluciones

Como el acceso es contenido digital que queda disponible de inmediato, una vez activado no hay devolución del dinero.

Dicho eso, si hubo un problema de verdad —pagaste dos veces, se activó lo que no era, el sitio no te dejó entrar— escríbenos y lo resolvemos. La regla está para el arrepentimiento, no para dejarte colgado con un error nuestro.

Lo que no se puede hacer

• Compartir, prestar o vender tu cuenta.
• Copiar, descargar en bloque, republicar o vender las preguntas y solucionarios, ni en digital ni impresos.
• Usar programas automáticos para extraer el contenido.
• Intentar entrar donde no te toca, o tumbar el servicio.

Si pasa algo de esto podemos suspender o cerrar la cuenta, sin devolver lo pagado. Si es un caso dudoso, preguntamos antes de cerrar nada.

De quién es el contenido

Las preguntas están tomadas de exámenes de admisión anteriores, que son públicos. El trabajo de recopilarlas, ordenarlas, clasificarlas y resolverlas es nuestro, y esa parte está protegida. Tu acceso te deja usarlo para estudiar tú; no te lo transfiere.

Lo que no te podemos prometer

• No garantizamos que ingreses. Esto es una herramienta de práctica; el resultado depende de ti y del examen.
• Ponemos cuidado en que las respuestas estén bien, pero puede escapársenos un error. Si ves uno, avísanos y lo corregimos.
• El sitio puede estar caído un rato por mantenimiento o por un fallo. Intentamos que sea poco y a horas de poco tráfico.
• Las fechas y datos del examen que aparezcan son referenciales. Lo que vale es lo que publique la universidad en su web oficial.

Cerrar la cuenta

Puedes pedir que borremos tu cuenta cuando quieras, por el WhatsApp de soporte. Se va con todo tu avance dentro, y eso no se puede deshacer. Si te quedaba acceso pagado, se pierde.

Tus datos

Lo que hacemos con tus datos está explicado aparte, en la Política de privacidad.

Si esto cambia

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es de fondo lo avisamos dentro del sitio, y la fecha de arriba te dice de cuándo es la versión que estás leyendo. Un cambio nuevo no se aplica hacia atrás a un acceso que ya compraste.

Reclamos y ley aplicable

Antes que nada, escríbenos al WhatsApp de soporte: casi todo se arregla ahí. Si no quedas conforme, puedes acudir a Indecopi.

Estos términos se rigen por las leyes del Perú, y cualquier controversia se ve ante los jueces de Puno, Perú.

Ver también: Política de privacidad